城市之窗家具副董事長趙家堯：獨具特色的高端宅配集成店

第31屆名家具展于3月16日在東莞厚街鎮開幕。記者在當日進行了現場報道。本次展示共引進國內外著名品牌455家，包括蘭博基尼、利米緹思等逾60家全球頂級家居品牌。又恰逢三大展會，新浪家居以此作為契機，以行業展會為平臺，在家具產業的大背景下，策劃此次專題訪談，縱觀新品動向，窺視家具行業新變革，讓家居大佬為我們解讀2014年行業新風向，預測各大品牌商的戰略部署，以下為采訪實錄：

 

城市之窗家具副董事長 趙家堯

 

  采訪嘉賓：城市之窗家具副董事長 趙家堯

  采訪記者：新浪家居 陳曦琳

  【新浪家居】您好！很高興在家具展采訪到您。請您城市之窗今年的品牌戰略和營銷策略。

  【趙家堯】其實2002年我們辦廠的時候董事長就有個目標，要把城市之窗辦成國際化的專業的家具制造公司，當時聽起來有點吹牛，但十二年過來感覺到這個目標離我們應該說越來越近，因為我們是奔著這個目標去的，這個目標的方向是對的，十二年來城市之窗比如說在品種的擴張上從板式家具、板木家具、實木家具我們都生產了。從風格來講，現代家具、后現代家具、古典家具、新古典家具也都做了，所以說類別在不斷地擴張。而我們的客戶面從國內的現有的800多家近900家專賣店和我們這一次請到的非常有意向的將近三百家意向客戶，昨天晚上我們接車原先安排的車輛不夠，安排將近三十輛車都不夠接，今天又到不少。同時，我們國外的專賣店，國外的采購商，注意“國外專賣店”這個詞，這個與眾不同，我們現在有13個國外專賣店的這些也到來了。

  這一屆展會我們更有特色的是跟夏總合作的帕拉迪軟裝公司在東莞世博園落地，這是歷屆展會沒有的，那也是我們的一個創新，也是我們城市之窗在做品牌建設、在做商業模式的一個升級，可能有的人從一樓看到五樓，有的人直接到五樓，還沒有看。這怎么叫創新？我從多木斯合作的初衷說起，我們為什么要找一家設計公司？城市之窗在家具設計、家具制造應該有自己的特色，也有一定的實力。多年來我們專賣店開起來的效果越來越好，但是市場有一種聲音、有一種需求，就是說我想我要一種生活方式、我要一種裝修和家具的效果，誰給我出主意啊？我們城市之窗終端的導購員出不了這個主意，包括我們總公司的設計師也出不了這個主意，這叫整體方案，不是一個家具的風格，不是這個概念。所以這個時候市場有這個需求，這很明顯，我們經常聽到“你們會不會把我們整個方案做出來呀？”有時候其實會做大部分，夏總他們都會做，做的非常好，但是他們缺乏資源，缺乏什么資源？缺乏活動家具，到哪里去找家具啊，把方案做出來客人看不到摸不著，客人也不會放心的接受這個方案。所以他的設計公司需要有一個家具制造公司和它搭配配套，這就來了，市場有需求，雙方各有所長，這個時候我們跟多木斯談戀愛大概談了將近半年多，去年6月份談，這半年多我們因為有共同點，就是要打造一個總成家居的集成店，從軟裝到活動家具到固定家具，叫定制家具，配套的家具館，這時候雙方的需求就走到一起了。

  找到了這樣一個點，所以我們今天就和多木斯在一起以這樣一個城市之窗的高端宅配集成店的模式和大家見面了。這個模式我認為非常有生命力，第一，它是把活動家具、固裝家具、定制家具、軟裝配態有機地串在一起，在一個賣場里邊、在一個商業模式里邊看的清清楚楚，你們一會兒注意到樓下看那些木裝板，特別是一樓那些貼在墻面上、頂上的木裝，包括門框這些都是木裝，這些都是活動家具。還有些柜子砌在墻上，那叫定制家具，尺寸不是設計師在家里畫的，要到現場量的，這些地毯、飾品、燈飾是他們的拿手好戲，顏色配飾、風格如何協調是他們的軟裝配飾。

  這樣一個模式就非常有特色，“集成”這個概念就出來了，不是單個的，多個疊在一塊有機的連在一起的這種概念出來。

  如果說我們參加名家具展和世博園面市的一個最大的特色就是在城市之窗的發展歷程上加入的我們跟多木斯合作的這樣一個軟裝帶動活動家具、固定家具、定制家具的這樣一條龍的集成家具的高端宅配的模式，這個是最有特色的。

  【新浪家居】這次的展會我們都有哪些新品？有什么樣的特色？

  【趙家堯】如果說這次展會我們還推出什么，也推出了新產品，我們在3號館的瓦倫索這個系列，這個系列是法式新古典，它有法式和歐洲的經典元素，它的老祖宗像歐洲人，但是仔細看又不像，有很多現代的元素在里邊，這個就是目前市場的需后，你不能把這種歐洲的原本的東西照抄過來，多人不喜歡，特別是年輕一族不喜歡，他會覺得你那些東西太羅嗦、太累贅。但是現代板式那種直線條的也有人不喜歡，覺得太簡單，藝術味不夠，正好在這兩者之間瓦倫索找到它的平衡點，把歐洲古典的經典元素和現代時尚的元素融在一塊，造成了一個法式新古典的浪漫色彩的家具。它采用實木的材料，從整個包裝來看讓人感到非常舒服，大家可以到3號館現場看一看。

  好不好？市場是最好的評判員，專家叫好是好，最后消費者叫好，至少今天我們的專業買家都叫好。這個產品剛一問世，今天剛擺上，昨天晚上沒擺完，已經收到兩個訂單，今天要求下單的我看不下于幾十家。我就跟他們工廠的老總說，你現在任務不要在這里聽，有多少單回去組織生產，別交不了貨，別交出貨不合格。市場非常無情，一旦你接了人家的訂單一定要準時交貨，而且是合格的貨，次品市場不會接受的。但我可以肯定的說，這一次城市之窗推出的新品是被市場接受的，至少是被參展商叫好的。我們在3號館還有一個叫外貿專場，我們一格產品，如果有些媒體知道我們城市之窗一格的就知道它的功能產品在業內非常聞名，我們這個地方的三樓就是我們一格的專賣店專場，一格產品這次在3號館就展出它的小件，大的不露了，沒地方，展覽館位置比黃金還貴。

  今天我坐在這兒講的是名家具展，你們要報道名家具展。我們城市之窗名家具展的展位上會有兩個東西，一個是我們的瓦倫索的東西，法式新古典的東西；一個是外貿專場，以展示茶幾、立柜為主的外銷專場。

  【新浪家居】2014年城市之窗有什么樣的計劃？

  【趙家堯】我們的國際買家到東莞來說城市之窗值得一走，為什么值得一走，因為城市之窗每年都會有創新，這個創新成為我們行業的永恒的主題和永恒的話語，是因為創新給人們帶來新的視覺感受力，帶來希望，因為不創新老三樣炒來炒去，今天看了明天不一定看。

  我們有一個客戶是沙特阿拉伯的專賣店，他做我們的專賣店業績非常好，開三個店了，今年再繼續開兩個店，他最大的店五千平米，最小的店三千平米。這個老板選擇我們城市之窗做專賣店的時候不是心血來潮，不是沖動的動作，而是經過很長時間調查，其中調查有一條是城市之窗每年都有新款出來，都有新的商業包裝模式出來，他說這個好，就是它了。他還不放心，以為我們是表面文章，然后調查我們業內的一些朋友，你說CITY到底怎么樣，跟他做生意的融豐，還有佛山一家，都說這家沒問題，他老板王東生非常有創意，資深家具人，是個家具師，他們做生意非常務實。結果沙特的外商就跟我們合作了，六年了。

  前兩天展會期間他們要來，我把電腦打開看看，3月份到13號以前有多少訂單給我下過來，快一千萬了，就這一家3月份給我下訂單將近一千萬，應該是不錯的哦。這個月份的一部分，因為他要來了，我們握手言歡的時候要談談合作的成效如何，我看到他有一千萬訂單下過來送了一個大禮包給我，要感謝。但是他們非常務實，吃飯簡單，更多的是談合作中需要共同去完善的事情。今年他要再給我開兩個店。

  所以城市之窗海外專賣店的形式已經走了六年多時間，在國際上有八個國家地區和十三個專賣店已經開出來了。國外的面積有大小不等，而且總成家具在國外應該說目前還不具備條件，因為總成家具的靈魂在這兒，我們的設計靈魂，在國外還沒辦法把這種模式復制出去，將來我們王董事長就有這個雄心壯志，就要把我們總成家具的模式不僅僅復制到中國，而且復制到國外，這要看條件成熟才去做這個事。剛才講到外貿這塊，基本上說城市之窗不僅僅是產品輸出國外，更把品牌輸出國外，這個我覺得也講了多次了。美國的代理商也在美國的邁阿密開兩個城市之窗的專賣店，沙特阿拉伯開三家了，繼續再增多兩家，可以說這種模式具有很強的生命力，我們非常珍惜它。